Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 2024

Liebe Gartenfreunde und Kunden von Pflanzenhof Geschaft,

Als Spezialisten für besondere Obstgehölze und Gartenraritäten legen wir nicht nur Wert auf die Qualität unserer Pflanzen, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (verschlüsselt), PayPal-Daten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Aufenthaltsdauer, Klickverhalten

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir für:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen besonderer Obstgehölze
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner
• Versand und Lieferung Ihrer Pflanzen
• Kundenbetreuung und Support
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister: Kreditkarteninstitute, PayPal für die Zahlungsabwicklung
• Versandpartner: Logistikunternehmen für den Pflanzenversand
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Partner unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) liefern, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur nach den Standards der EU-Datenschutzgrundverordnung.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden:

• Verschlüsselt übertragen (SSL-Verschlüsselung)
• In sicheren Rechenzentren gespeichert
• Nur so lange aufbewahrt wie gesetzlich erforderlich
• Durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt

Zahlungsdaten werden niemals bei uns gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

• Notwendige Cookies: Warenkorb-Funktion, Login-Bereich
• Funktionale Cookies: Spracheinstellungen, bevorzugte Anzeige
• Analytics-Cookies: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dann einige Shop-Funktionen eingeschränkt sein können.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format

10. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Services anzupassen.

Mit herzlichen Gartengrüßen,
Ihr Team von Pflanzenhof Geschaft